现代商务海南会展礼仪的“3A原则”
来源:明诚会展  发布时间:2012-2-22 浏览次数:

    接受剐人(Accept)的原则。客户永远是正确的,要宽以待人,不要麻烦客人,更不要让客人感到不舒服。例如,在与客户交谈的时候,除非是原射性的f--1题,否则不要贸然地打断对方;也不要轻易地补充对方;更不要随便地去更正对方。再如,乘车的座次,接受对方的意见,不要强迫对方。比如客户喜欢随意就坐,接待人员就不要强迫客户一定按照海南会展礼仪来。

    重视别人(Appreciate)的原则。例如,在接待上超规格和超标准接待;在见面、交谈的时候使用尊称;在接电话的时候能够准确地确认并称呼对方。
 
    赞美别人(Admire)的原则。适时适度地赞美对方也是人际交往中轻松获取别、人好感而又简单易行的一种方法。例如,办公室的女同事刚做了一个发型,剐穿了一件;新衣服,就应该适时地去夸奖,千万不要视而不见。再如,与客户沟通时,要学会讲“你讲得很棒,你讲得真好”。要学会时时地肯定对方,赞美对方。

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