海南会议服务礼仪
来源:明诚会展  发布时间:2012-2-22 浏览次数:

    一方面,会议服务礼仪与法律法规、道德、公众舆论一样,是一种社会行为规范,它对人们的言行举止、交往活动具有普遍的约束和规范作用,是评判组织与个人社会交往效果好坏的重要标准;另一方面,与国家法律法规相比,会议服务礼仪的规范作用不具有强制性,它主要靠人们的认识和自觉行为来实现。

    例如,在会展活动中工作人员的着装要遵循庄重、保守的会议服务礼仪规范,但这个规范往往不具有强制性,也会有人穿便装和休闲装。当然,这并不说明会议服务礼仪规范不重要,这样的穿着往往会让组织与个人形象产生负面影响,并进而影响到会展活动效果。

    会议服务礼仪的形式受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰和时代潮流等因素的广泛影响。

    例如,在中国传统政务会议服务礼仪中,以左为尊是会议服务礼仪规范;但在西方商务会议服务礼仪中,以右为尊是会议服务礼仪规范。这反映出会议服务礼仪规范受历史传统的影响。

    尊重他人和美化自身是会议服务礼仪的两个基本效果。一方面,会议服务礼仪可以体现出对他人的尊重,如在会展活动中,可以通过接待的高规格、座次的安排、仪式活动的设计、细致人微啪服务等体现出对参会嘉宾的尊重和理解,从而密切和嘉宾的关系,促进其他商务活动的开展;另一方面,会议服务礼仪本身也能反映出东道主的管理水平和其工作人员的良好素质,从而达到美化自身、树立良好形象的效果。